# 服務條款 **最後更新日期：【2026 年 9 月 9 日】** ## 1. 網站經營者資訊 - 網站名稱：食草部落 Herbivoroustribe - 公司名稱：義丘有限公司 - 統一編號：【90506825】 - 公司地址：【新北市鶯歌區中正一路阿南巷28號】 - 客服信箱：【[email protected]】 - 客服電話：【0902-200672】 - 客服時間：【週一至週五 10:00–17:00，例假日及國定假日休息】 ## 2. 條款的適用與變更 本條款適用於您瀏覽、註冊、購買本網站商品之全部行為。您在下單前應詳細閱讀本條款，完成訂購即視為已充分審閱並同意本條款內容。 本公司如修改本條款，將於本網站公告修改後之條款及生效日期。修改後條款自公告之生效日起適用；如您不同意修改內容，請停止使用本網站服務。已成立之訂單，仍依訂購當時之條款處理。 ## 3. 會員註冊與帳號 您註冊會員時應提供正確、最新且完整的資料。帳號與密碼由您自行保管，因您保管不當所生之損害，本公司不負責任。如發現帳號遭他人非法使用，請立即通知本公司。 您如有提供不實資料、盜用他人資料、以自動化程式大量下單、或其他違反本條款或法令之行為，本公司得暫停或終止您的會員資格。 ## 4. 商品資訊與訂單的成立 本網站所刊登之商品說明、圖片、價格及活動內容均為要約之引誘，並構成契約內容之一部分。 您送出訂單後，系統寄發之「訂單確認通知」僅表示本公司已收到您的訂單，契約尚未成立。本公司將於收到訂單後之合理期間內，就商品庫存、付款狀況及訂單內容進行確認；經本公司寄發「出貨通知」或實際出貨時，契約始為成立。 如遇下列情形，本公司得於通知您後拒絕訂單並全額退款： 1. 商品缺貨或供應中斷。 2. 商品標示之價格、數量或內容因人為疏失或系統錯誤而有明顯錯誤。 3. 您的付款未完成或付款資料經查有異常。 4. 同一商品之訂購數量明顯超出一般家庭正常使用量，或有轉售、囤積之情形。 商品圖片可能因拍攝光線及螢幕色差而與實物略有差異；農產加工品之顏色、大小、風味亦會因產季與批次而有自然差異，均非商品瑕疵。 ## 5. 價格、運費與稅費 本網站標示之價格均為新臺幣，並已含稅。運費、低溫配送費用等於結帳頁面另行標示，實際金額以結帳頁面顯示為準。 本公司開立電子發票，並依財政部規定於開立後上傳至財政部電子發票整合服務平台，不另寄送紙本。中獎發票將依規定通知並寄送。 ## 6. 付款方式 您可選擇本網站當時提供之付款方式，包括【信用卡、LINE Pay、ATM 轉帳、超商代碼繳費】等。金流服務由第三方金流服務業者提供，您的付款資料由該業者依其安全機制處理，本公司不會取得您完整的信用卡卡號。 ## 7. 出貨與配送 - 常溫商品：訂單完成付款後【2–3】個工作天內出貨。 - 預購或客製商品：依商品頁面所載之出貨日期為準。 - 遇例假日、國定假日、農曆年節、颱風、天災或物流業者作業異常，出貨與配送時間將順延，本公司將於網站公告或個別通知。 配送地址請填寫可正常收件之地址。如因地址錯誤、電話無法聯繫、逾期未取件而導致包裹退回，重新配送所生之運費由您負擔。 本網站僅配送至【台灣本島及離島（離島以物流業者可配送區域為限）】。 ## 8. 訂單取消 商品出貨前，您可透過客服信箱或客服電話申請取消訂單。商品已出貨後，請依「退換貨說明」辦理。 ## 9. 智慧財產權 本網站之文字、商品照片、影片、設計、標章及版面編排，其著作權及其他智慧財產權均屬本公司或合法權利人所有。未經事前書面同意，不得重製、改作、公開傳輸或作為商業使用。 ## 10. 責任範圍 本公司對商品負法定之瑕疵擔保責任。商品應依包裝標示之保存方式及保存期限使用，如因您未依標示保存、或於保存期限後食用所生之損害，本公司不負責任。 對於因不可歸責於本公司之事由（如天災、電力或網路中斷、第三方服務中斷、駭客攻擊）所致之服務中斷或延遲，本公司不負賠償責任。 ## 11. 準據法與爭議處理 本條款以中華民國法律為準據法。 如發生消費爭議，請先與本公司客服聯繫；您亦得向直轄市或縣（市）政府消費者服務中心、消費者保護官提出申訴，或向消費爭議調解委員會申請調解。 因本網站交易所生之訴訟，雙方同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。但消費者保護法第 47 條、民事訴訟法第 436 條之 9 或其他法律有專屬管轄或特別規定者，從其規定。